Privacidade & Dados

Política de Privacidade da 111bet: como seus dados pessoais são coletados, usados e protegidos

A 111bet se compromete a tratar seus dados pessoais com transparência e responsabilidade. Leia esta Política de Privacidade para entender exatamente quais informações coletamos, para que servem e quais são seus direitos como titular dos dados.

Última atualização: 2026

Como a 111bet protege seus dados em resumo

Estes cartões resumem os pontos centrais. O documento completo abaixo traz todos os detalhes e prevalece em caso de dúvida.

Criptografia SSL em toda a plataforma

Toda a comunicação entre o seu navegador e a 111bet é protegida por criptografia TLS/SSL padrão bancário. Seus dados de cadastro, senhas e informações de pagamento trafegam de forma segura e criptografada.

Seus dados não são vendidos

A 111bet não vende, aluga nem cede dados pessoais de usuários a terceiros para fins de marketing ou publicidade. Seus dados são usados exclusivamente para operar os serviços da plataforma e cumprir obrigações legais.

Você controla seus dados

Como titular dos dados, você tem o direito de acessar, corrigir, excluir e portar suas informações pessoais armazenadas na 111bet. Basta solicitar pelo suporte via chat ao vivo em português.

Coleta mínima e proporcional

A 111bet coleta apenas os dados necessários para prestar os serviços e cumprir requisitos legais e de segurança. Não pedimos informações além do necessário nem armazenamos dados além do prazo adequado.

Transparência total sobre o uso

Esta Política de Privacidade descreve de forma clara para que cada tipo de dado é usado, com quem é compartilhado e por quanto tempo é retido. Sem linguagem confusa nem cláusulas vagas.

Notificação em caso de incidentes

Em caso de qualquer incidente de segurança que possa afetar seus dados pessoais, a 111bet se compromete a notificar os usuários afetados e tomar as medidas corretivas necessárias com agilidade.

O que você pode solicitar à 111bet sobre seus dados

Como titular dos seus dados pessoais, você tem direitos garantidos que podem ser exercidos a qualquer momento pelo suporte da 111bet:

Acesso

Solicitar a confirmação de quais dados pessoais seus estão armazenados na 111bet e receber uma cópia dessas informações.

Correção

Solicitar a correção de dados incorretos, desatualizados ou incompletos no seu cadastro da 111bet a qualquer momento.

Exclusão

Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei, ressalvadas obrigações legais de retenção.

Portabilidade

Solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais a outro fornecedor de serviço, em formato estruturado e de uso comum.

Revogação de Consentimento

Revogar consentimentos dados para tratamentos específicos de dados, como envio de comunicações de marketing, sem prejuízo do tratamento realizado anteriormente.

Informação sobre Compartilhamento

Solicitar informações sobre quais entidades públicas ou privadas receberam seus dados pessoais compartilhados pela 111bet.

Como exercer seus direitos na 111bet

Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato com o suporte da 111bet pelo chat ao vivo disponível 24/7 em Português do Brasil. Informe o tipo de solicitação e os dados envolvidos. O prazo de resposta é de até 15 dias úteis a contar da solicitação formal.

1 Introdução e Identificação do Controlador

Esta Política de Privacidade descreve como a 111bet coleta, usa, armazena, compartilha e protege as informações pessoais dos usuários que acessam e utilizam os serviços da plataforma, incluindo apostas esportivas, cassino, slots, jogos ao vivo, promoções e qualquer outra funcionalidade disponível.

Ao se cadastrar e usar os serviços da 111bet, você confirma que leu e entendeu esta Política de Privacidade e concorda com os termos aqui descritos. Esta política complementa os Termos e Condições da plataforma e deve ser lida em conjunto com esse documento.

A 111bet atua como controladora dos dados pessoais coletados durante o uso da plataforma, sendo responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento dessas informações, nos termos das leis de proteção de dados aplicáveis.

Aplicação desta política

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários da plataforma 111bet, independentemente do dispositivo usado para acessar (desktop, celular, tablet ou aplicativo mobile). Ela também se aplica a visitantes que navegam pelo site sem criar uma conta, para os dados coletados de forma automática.

2 Quais Dados Pessoais Coletamos

A 111bet coleta diferentes categorias de dados pessoais, dependendo da sua interação com a plataforma:

Categoria Exemplos de dados Quando coletado
Identificação Nome completo, CPF, data de nascimento Cadastro obrigatório
Contato E-mail, número de telefone Cadastro e perfil
Documentação RG, CNH, comprovante de residência Verificação KYC
Financeiro Chave Pix, histórico de transações Depósitos e saques
Comportamental Histórico de apostas, jogos preferidos Uso da plataforma
Técnico Endereço IP, dispositivo, navegador Acesso automático

Os dados de identificação e documentação são coletados apenas quando necessários para o cadastro, verificação de identidade ou cumprimento de requisitos legais. Dados técnicos e comportamentais são coletados automaticamente durante o uso da plataforma para fins de segurança, personalização e melhoria do serviço.

3 Para que Usamos seus Dados Pessoais

A 111bet utiliza os dados coletados para as seguintes finalidades:

  • Prestação dos serviços: criar e gerenciar sua conta, processar apostas, depósitos via Pix e saques, fornecer acesso ao cassino e slots;
  • Verificação de identidade (KYC): confirmar sua identidade, idade (maiores de 18 anos) e titularidade do método de pagamento;
  • Segurança e prevenção a fraudes: detectar atividades suspeitas, prevenir lavagem de dinheiro, identificar múltiplas contas e proteger a integridade da plataforma;
  • Suporte ao cliente: responder dúvidas, resolver problemas e processar solicitações feitas ao time de atendimento da 111bet;
  • Comunicações operacionais: enviar confirmações de transações, alertas de segurança e notificações importantes sobre a conta;
  • Comunicações de marketing: enviar promoções, bônus e ofertas especiais, somente com seu consentimento e com opção de descadastramento fácil;
  • Melhoria da plataforma: analisar dados de uso de forma agregada para aprimorar funcionalidades, desempenho e experiência do usuário;
  • Cumprimento legal: atender exigências legais, regulatórias ou de autoridades competentes, quando aplicável.

4 Base Legal para o Tratamento dos Dados

O tratamento dos dados pessoais pela 111bet está fundamentado nas seguintes bases legais, conforme as leis de proteção de dados aplicáveis:

  • Execução de contrato: tratamento necessário para cumprir o contrato firmado com você no momento do cadastro e prestar os serviços contratados;
  • Consentimento: para comunicações de marketing e outras finalidades opcionais, sempre com opção de revogação a qualquer momento;
  • Obrigação legal: para cumprimento de requisitos legais, como verificação de identidade, prevenção à lavagem de dinheiro e resposta a autoridades;
  • Legítimo interesse: para finalidades de segurança, prevenção a fraudes e melhoria dos serviços, quando não sobreponham seus direitos fundamentais.

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 111bet não vende dados pessoais de usuários. O compartilhamento de dados com terceiros ocorre apenas nos seguintes casos e de forma estritamente necessária:

  • Provedores de jogos: estúdios como Pragmatic Play, NetEnt e Play'n GO recebem dados mínimos (identificador de sessão) para fornecer os jogos na plataforma, sem acesso ao seu nome ou CPF completo;
  • Processadores de pagamento: sistemas de pagamento Pix e parceiros financeiros recebem dados necessários para processar depósitos e saques, conforme regulamentação do Banco Central;
  • Provedores de KYC: ferramentas de verificação de identidade que auxiliam na confirmação de documentos e prevenção a fraudes;
  • Provedores de infraestrutura: serviços de hospedagem em nuvem, proteção contra ataques (DDoS) e monitoramento de segurança que processam dados como subprocessadores;
  • Autoridades legais: quando exigido por lei, decisão judicial ou regulação aplicável, a 111bet pode compartilhar dados com autoridades competentes.
Transferência internacional de dados

Alguns provedores de infraestrutura e jogos da 111bet podem estar localizados fora do Brasil. Nesse caso, a transferência internacional de dados ocorre com salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão que garantem nível equivalente de proteção ao exigido pela legislação brasileira aplicável.

6 Retenção e Armazenamento dos Dados

A 111bet retém dados pessoais pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política, observando os seguintes critérios:

  • Dados de cadastro e histórico de conta são mantidos durante o período em que a conta está ativa e por um período adicional após o encerramento, para fins legais e de resolução de disputas;
  • Dados de transações financeiras (depósitos via Pix, saques, apostas) são retidos pelo prazo exigido pela legislação financeira e fiscal aplicável;
  • Documentos de verificação de identidade (KYC) são retidos pelo prazo necessário para cumprir requisitos de prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Dados de logs e segurança são mantidos por período adequado para investigação de incidentes de segurança;
  • Após o prazo de retenção aplicável, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.

7 Segurança das Informações

A 111bet adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. As principais medidas incluem:

  • Criptografia TLS/SSL para todas as comunicações entre o usuário e a plataforma;
  • Armazenamento de senhas com hash criptográfico (nunca em texto puro);
  • Controles de acesso interno: apenas colaboradores com necessidade justificada têm acesso a dados pessoais de usuários;
  • Monitoramento contínuo de segurança para detecção de atividades suspeitas;
  • Proteção contra ataques DDoS e injeção de código malicioso;
  • Autenticação de dois fatores disponível para usuários que desejam camada adicional de segurança na conta.

Apesar de todas essas medidas, nenhum sistema de segurança é absolutamente infalível. A 111bet recomenda que você use senhas fortes e únicas para a sua conta, não compartilhe suas credenciais e habilite a autenticação de dois fatores quando disponível.

8 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 111bet usa cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de uso da plataforma. Os principais tipos de cookies utilizados são:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manter sua sessão ativa após o login. Não podem ser desabilitados sem impactar o funcionamento do site;
  • Cookies de preferência: lembram suas configurações, como idioma e preferências de jogo, para personalizar sua experiência;
  • Cookies de análise: coletam informações sobre como os usuários navegam na plataforma 111bet, de forma agregada e anônima, para melhorar o desempenho e a usabilidade;
  • Cookies de segurança: usados para detectar atividades suspeitas e proteger a plataforma e os usuários.

Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento da plataforma 111bet.

9 Seus Direitos como Titular dos Dados

Como titular dos seus dados pessoais, você tem os seguintes direitos garantidos, que podem ser exercidos a qualquer momento pelo suporte da 111bet via chat ao vivo em português:

  • Acesso: solicitar confirmação e cópia dos dados pessoais que a 111bet possui sobre você;
  • Correção: pedir a atualização de dados incorretos ou desatualizados;
  • Exclusão: solicitar a eliminação de dados desnecessários, salvo quando a retenção for obrigatória por lei;
  • Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para uso em outro serviço;
  • Revogação de consentimento: cancelar autorizações para comunicações de marketing ou outras finalidades opcionais;
  • Oposição: opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse, quando cabível;
  • Informação sobre compartilhamento: saber com quais terceiros seus dados foram compartilhados.

O prazo para resposta a solicitações de direitos é de até 15 dias úteis a partir da solicitação formal. Em casos complexos, esse prazo pode ser estendido com comunicação ao solicitante.

10 Menores de 18 Anos

Os serviços da 111bet são exclusivos para maiores de 18 anos. A plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se identificarmos que dados de um menor foram fornecidos, a conta será encerrada imediatamente e os dados excluídos.

Pais ou responsáveis que identificarem uso indevido da plataforma por menores de idade sob sua responsabilidade devem contatar o suporte da 111bet imediatamente via chat ao vivo para que o caso seja tratado com prioridade.

Proteção de menores

A 111bet aplica verificação de identidade (KYC) justamente para confirmar a maioridade dos usuários antes de liberar saques e funcionalidades avançadas da plataforma. Se você tem filhos ou dependentes menores de idade, recomendamos o uso de controles parentais nos dispositivos e que suas credenciais de acesso à 111bet sejam mantidas em sigilo.

11 Alterações nesta Política de Privacidade

A 111bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos serviços, práticas de privacidade ou exigências legais. Quando houver alterações relevantes, os usuários ativos serão notificados por e-mail ou por aviso destacado na plataforma com antecedência mínima de 7 dias antes da entrada em vigor das mudanças.

Recomendamos que você consulte esta página regularmente para se manter atualizado. A data da última revisão é sempre exibida no topo deste documento. O uso continuado da plataforma 111bet após a vigência de uma nova versão desta política implica aceitação das alterações.

12 Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos como titular dos dados, tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou reportar qualquer preocupação relacionada ao tratamento das suas informações pessoais, entre em contato com a 111bet pelos seguintes canais:

  • Chat ao vivo: disponível 24/7 em Português do Brasil na plataforma 111bet – canal principal para solicitações de privacidade;
  • E-mail de privacidade: [email protected] – para solicitações formais relacionadas a dados pessoais;
  • Prazo de resposta: até 15 dias úteis para solicitações relacionadas a direitos de titulares, a contar do recebimento da solicitação completa.
Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

A 111bet designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por supervisionar as práticas de privacidade da plataforma e servir como canal de comunicação entre a empresa, os titulares dos dados e as autoridades de proteção de dados. Para contato direto com o DPO, utilize o e-mail de privacidade indicado acima.

Perguntas sobre privacidade na 111bet

Não, a 111bet não compartilha CPF, dados bancários completos nem documentos pessoais com terceiros para fins comerciais. Os provedores de jogos recebem apenas identificadores de sessão anônimos. Os processadores de pagamento recebem apenas os dados estritamente necessários para executar a transação Pix. Em nenhum caso seus dados são vendidos a outras empresas.

Entre em contato com o suporte da 111bet via chat ao vivo em português e solicite a exclusão dos seus dados pessoais. Antes da exclusão, será necessário verificar sua identidade para garantir que você é o titular dos dados. Atenção: alguns dados não podem ser excluídos enquanto existir obrigação legal de retenção, como registros financeiros exigidos pela legislação fiscal. O prazo de resposta é de até 15 dias úteis após a solicitação formal.

Não. A 111bet somente envia comunicações de marketing – promoções, bônus e ofertas – para usuários que deram consentimento explícito para recebê-las durante o cadastro ou posteriormente nas preferências de comunicação da conta. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento clicando no link de descadastramento presente em cada e-mail de marketing ou atualizando suas preferências no painel da conta.

Após o encerramento da conta, a 111bet retém alguns dados pelo prazo exigido por lei – como registros de transações financeiras e documentos de verificação de identidade. Isso é necessário para cumprir obrigações legais e responder a eventuais investigações. Após o vencimento do prazo legal de retenção, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura. Dados de marketing são excluídos imediatamente após o encerramento.

Você pode gerenciar preferências de cookies pelas configurações do seu navegador. Cookies de análise e preferência podem ser desativados sem impacto crítico, embora algumas funcionalidades de personalização fiquem limitadas. Cookies essenciais, no entanto, são necessários para o funcionamento básico da plataforma 111bet – como manter a sessão ativa após o login – e não podem ser desativados sem prejudicar o uso do site.

Confie seus dados a uma plataforma que preza pela sua privacidade

A 111bet cuida das suas informações com responsabilidade. Crie sua conta grátis, deposite via Pix a partir de R$ 20 e jogue sabendo que seus dados estão protegidos com criptografia SSL e tratados conforme esta Política de Privacidade.

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