Termos e Condições

Termos e Condições da 111bet: regras de uso da plataforma para jogadores brasileiros

Antes de usar os serviços da 111bet – apostas esportivas, cassino, slots ou qualquer outra funcionalidade – leia estes Termos e Condições com atenção. Eles definem os direitos e deveres de todos os usuários da plataforma.

Última atualização: 2026

O essencial dos Termos e Condições da 111bet

Estes destaques são apenas um resumo. O documento completo abaixo prevalece em caso de qualquer dúvida ou conflito.

Apenas maiores de 18 anos

O cadastro e o uso de qualquer serviço da 111bet são estritamente proibidos para menores de 18 anos. A plataforma realiza verificação de identidade (KYC) para confirmar a idade dos usuários.

Uma conta por pessoa

Cada usuário pode ter apenas uma conta ativa na 111bet. Contas duplicadas ou criadas com dados de terceiros serão encerradas e os saldos poderão ser bloqueados conforme as regras desta seção.

Depósito e saque via Pix

A titularidade da chave Pix para depósito e saque deve ser a mesma do titular da conta na 111bet. Saques para contas de terceiros não são permitidos e serão recusados.

Bônus com termos específicos

Cada promoção da 111bet tem requisitos de rollover, prazo de validade e jogos elegíveis definidos nos termos da promoção correspondente. O uso indevido de bônus pode resultar em cancelamento.

Jogo responsável obrigatório

A 111bet oferece ferramentas de autoexclusão e limites de depósito. O uso da plataforma deve ser sempre para fins de entretenimento. Menores de 18 anos não podem criar contas.

Termos sujeitos a atualização

A 111bet pode atualizar estes Termos e Condições periodicamente. Os usuários serão notificados sobre alterações relevantes e o uso continuado da plataforma implica aceitação das novas condições.

1 Aceitação dos Termos e Condições

Ao acessar, se cadastrar ou usar qualquer serviço disponível na plataforma 111bet – incluindo apostas esportivas, cassino, slots, jogos ao vivo e promoções – você declara ter lido, entendido e concordado integralmente com estes Termos e Condições.

Estes Termos e Condições constituem um acordo legal entre você, o usuário, e a 111bet. Se você não concorda com qualquer parte deste documento, não deve criar uma conta nem usar os serviços da plataforma.

A aceitação destes Termos acontece no momento do cadastro, quando você marca a caixa de confirmação durante o processo de criação de conta. A marcação dessa caixa é requisito obrigatório para concluir o cadastro e não pode ser feita por pessoas que não tenham lido os Termos.

Idioma e validade

Estes Termos e Condições estão redigidos em Português do Brasil. Em caso de qualquer ambiguidade ou conflito de interpretação, prevalece o sentido mais favorável ao entendimento do usuário brasileiro médio, respeitadas as disposições legais aplicáveis.

2 Elegibilidade e Cadastro na 111bet

Para criar uma conta e usar os serviços da 111bet, você deve:

  • Ter pelo menos 18 anos de idade completos no momento do cadastro;
  • Ser residente ou estar localizado em território onde o uso de plataformas de apostas online não seja expressamente proibido por lei local;
  • Não estar em estado de autoexclusão ativa solicitada à 111bet ou a qualquer outro operador de apostas;
  • Fornecer informações verídicas, completas e atualizadas durante o cadastro, incluindo nome completo, CPF, data de nascimento e e-mail válido;
  • Não ter tido uma conta anteriormente encerrada pela 111bet por motivo de violação dos presentes Termos.

Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa na 111bet. A criação de múltiplas contas, seja com o mesmo CPF ou com documentos diferentes, é estritamente proibida e resultará no encerramento de todas as contas envolvidas, com possível retenção de saldos pendentes de verificação.

Atenção sobre dados falsos

Fornecer CPF, nome, data de nascimento ou qualquer outro dado falso durante o cadastro na 111bet resulta no bloqueio imediato da conta assim que a irregularidade for identificada durante o processo de verificação de identidade (KYC). Saldos obtidos com dados falsos serão bloqueados.

3 Verificação de Identidade (KYC)

A 111bet aplica procedimentos de verificação de identidade (KYC – Know Your Customer) como parte do seu compromisso com a segurança dos usuários e a prevenção a atividades ilícitas. A verificação pode ser solicitada em qualquer momento, mas é obrigatória antes do processamento do primeiro saque.

Os documentos que podem ser solicitados incluem:

  • Documento de identificação oficial com foto (RG, CNH ou passaporte);
  • Comprovante de residência emitido há no máximo 90 dias;
  • Selfie com o documento em mãos, quando necessário para validar a identidade;
  • Comprovante do método de pagamento utilizado, quando solicitado.

A 111bet se reserva o direito de suspender temporariamente saques enquanto a verificação estiver pendente. O prazo para análise dos documentos enviados é de até 5 dias úteis após o envio completo. Durante esse período, depósitos e apostas permanecem disponíveis normalmente.

Por que o KYC é necessário?

A verificação de identidade protege você contra o uso não autorizado da sua conta. Se alguém tentar usar seus dados para criar uma conta ou sacar valores indevidamente, o KYC funciona como uma barreira de segurança. A 111bet não compartilha seus documentos com terceiros, conforme detalhado na Política de Privacidade.

4 Depósitos e Saques na 111bet

A 111bet aceita depósitos e saques principalmente via Pix, além de outros métodos disponíveis na plataforma no momento da transação. As regras gerais para movimentações financeiras são:

  • O depósito mínimo é de R$ 20 por transação via Pix;
  • A chave Pix utilizada para depósito e saque deve estar registrada em nome do mesmo titular da conta na 111bet – não são aceitas transferências de ou para contas de terceiros;
  • Depósitos via Pix são creditados instantaneamente após confirmação da transação pelo sistema bancário;
  • Saques são processados após a verificação de identidade estar concluída; o prazo de processamento após aprovação depende do volume de solicitações e pode variar;
  • A 111bet não cobra taxas sobre depósitos, mas eventuais tarifas do seu banco ou carteira digital são de responsabilidade do usuário.

A 111bet se reserva o direito de solicitar documentação adicional para saques de valores acima de determinados limites, como parte dos procedimentos de segurança e prevenção a fraudes. Saques realizados com saldo proveniente exclusivamente de bônus não convertidos (sem cumprimento do rollover) podem ser recusados conforme os termos da promoção correspondente.

Sobre o uso do Pix

Nunca deposite na 111bet usando a chave Pix de outra pessoa, mesmo que seja familiar. Da mesma forma, ao solicitar saque, a chave Pix informada deve ser exclusivamente do titular da conta. O descumprimento dessa regra pode resultar em bloqueio do saque até regularização completa.

5 Bônus e Promoções

A 111bet oferece diversas promoções aos seus usuários, incluindo bônus de boas-vindas, cashback, free spins e apostas grátis. Cada promoção tem seus próprios termos específicos, que prevalecem sobre as disposições gerais desta seção quando houver conflito.

As regras gerais aplicáveis a todas as promoções da 111bet são:

  • Todo bônus tem um requisito de rollover (número de vezes que o valor do bônus precisa ser apostado antes de ser convertido em dinheiro real disponível para saque);
  • Todo bônus tem um prazo de validade, após o qual o saldo do bônus não convertido é removido automaticamente da conta;
  • Bônus são pessoais e intransferíveis – não podem ser cedidos a outra conta;
  • A 111bet se reserva o direito de cancelar promoções a qualquer momento para novos participantes, sem afetar quem já ativou o bônus dentro do prazo;
  • O uso de estratégias para exploração abusiva de bônus (bonus abuse) é proibido e pode resultar no cancelamento do bônus e encerramento da conta.

Para informações detalhadas sobre cada promoção ativa, acesse a seção Promoções na plataforma 111bet, onde os termos específicos de cada oferta estão disponíveis.

6 Apostas Esportivas

As apostas esportivas na 111bet estão sujeitas a regras específicas que complementam estes Termos Gerais. Os principais pontos são:

  • Apostas aceitas são finais, salvo em caso de erro técnico comprovado ou cancelamento do evento antes do início;
  • Eventos cancelados ou suspensos antes do término normal têm suas apostas calculadas conforme as regras específicas de cada modalidade, disponíveis na seção de Apostas Esportivas;
  • A 111bet se reserva o direito de limitar o valor máximo de apostas por evento, por mercado ou por usuário, sem necessidade de justificativa prévia;
  • Apostas realizadas após o início do evento (apostas ao vivo) podem ser recusadas pelo sistema em caso de falha de comunicação ou inconsistência de odds;
  • A 111bet pode anular apostas em caso de odds claramente errôneas (erros de cotação), mesmo após a aceitação inicial da aposta.
Futebol brasileiro e competições nacionais

Apostas em jogos do Brasileirão, Copa do Brasil e Libertadores seguem regras padrão de futebol: resultado em 90 minutos (tempo normal + acréscimos), exceto quando a aposta especificar "incluindo prorrogação". Verifique os mercados disponíveis para cada competição na página de Apostas Esportivas.

7 Cassino e Slots

O catálogo de cassino e slots da 111bet é fornecido por provedores terceiros certificados. Os resultados de todos os jogos são determinados por sistemas de RNG (Gerador de Números Aleatórios) auditados de forma independente, sem qualquer intervenção da 111bet.

  • Resultados de jogos são definitivos e não podem ser contestados com base em percepção subjetiva do jogador;
  • Em caso de falha técnica durante uma rodada (queda de conexão, erro do servidor), a 111bet adotará as políticas do provedor do jogo para resolver a situação;
  • Ganhos obtidos em jogos no modo demo (sem dinheiro real) não podem ser transferidos para o saldo real da conta;
  • A 111bet não é responsável por diferenças de RTP percebidas pelo usuário em sessões individuais – o RTP é calculado ao longo de milhões de rodadas e não garante resultados por sessão.

8 Conduta Proibida

As seguintes condutas são expressamente proibidas na plataforma 111bet e podem resultar no encerramento imediato da conta, bloqueio de saldos e reporte às autoridades competentes:

  • Criar múltiplas contas com o mesmo CPF ou dados de diferentes pessoas para acumular bônus ou burlar limites;
  • Usar bots, softwares automáticos, scripts ou qualquer ferramenta que automatize apostas ou interações com a plataforma;
  • Utilizar a conta para lavagem de dinheiro ou qualquer atividade financeira ilícita;
  • Compartilhar credenciais de acesso com terceiros ou permitir que outras pessoas usem sua conta;
  • Coordenar apostas com outros usuários para explorar mercados ou garantir resultados artificialmente (match fixing);
  • Tentar acessar contas de outros usuários ou sistemas internos da plataforma de forma não autorizada;
  • Realizar depósitos com métodos de pagamento que não sejam de sua titularidade.
Consequências da conduta proibida

A detecção de qualquer conduta proibida dará à 111bet o direito de suspender a conta imediatamente, reter saldos pendentes de investigação e, se aplicável, comunicar o caso às autoridades financeiras ou policiais competentes. O usuário será informado sobre o encerramento da conta por e-mail.

9 Encerramento e Suspensão de Conta

Tanto o usuário quanto a 111bet podem encerrar uma conta na plataforma, sob as seguintes condições:

  • Encerramento pelo usuário: Entre em contato com o suporte da 111bet via chat ao vivo e solicite o encerramento. Saldos reais disponíveis serão devolvidos via Pix após verificação de identidade, desde que não haja pendências ou investigações em curso;
  • Autoexclusão: O usuário pode solicitar autoexclusão temporária (30, 60 ou 90 dias) ou permanente pela seção de Jogo Responsável na conta. Durante a autoexclusão, o acesso à conta é bloqueado e novos cadastros com os mesmos dados são impedidos;
  • Encerramento pela 111bet: A 111bet pode encerrar ou suspender contas em caso de violação dos presentes Termos, suspeita de fraude, irregularidade em dados cadastrais ou por determinação legal ou regulatória.

10 Limitação de Responsabilidade

A 111bet fornece sua plataforma no estado em que se encontra, sem garantia de disponibilidade ininterrupta. A plataforma pode ficar indisponível temporariamente por manutenção programada, falhas técnicas ou causas de força maior. A 111bet não se responsabiliza por:

  • Perdas financeiras decorrentes de decisões de apostas tomadas pelo usuário;
  • Interrupções temporárias de serviço que impeçam a colocação ou acompanhamento de apostas;
  • Falhas na conexão de internet do usuário que afetem jogadas em andamento;
  • Danos indiretos, consequentes ou especiais decorrentes do uso ou incapacidade de uso dos serviços;
  • Ações de terceiros não autorizados que acessem a conta do usuário por descuido do próprio usuário com suas credenciais.

O usuário reconhece que apostas e jogos de cassino envolvem risco financeiro e que a perda do valor apostado é sempre uma possibilidade. A 111bet nunca garante lucro ou retorno sobre apostas ou jogadas.

11 Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento dos dados pessoais dos usuários da 111bet é descrito detalhadamente na Política de Privacidade, que integra estes Termos e Condições por referência. De forma resumida:

  • Os dados coletados durante o cadastro e uso da plataforma são usados para prestação dos serviços, verificação de identidade e prevenção a fraudes;
  • A 111bet não vende dados pessoais de usuários a terceiros para fins comerciais;
  • Dados são compartilhados com provedores de jogos e sistemas de pagamento estritamente no necessário para operar os serviços;
  • O usuário tem o direito de solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais, conforme as leis de proteção de dados aplicáveis.

12 Alterações nos Termos e Condições

A 111bet pode atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento, por razões que incluem: mudanças nos serviços oferecidos, exigências legais ou regulatórias, melhorias de segurança ou clareza do texto.

Quando houver alterações relevantes, a 111bet notificará os usuários ativos por e-mail ou por aviso visível na plataforma antes da entrada em vigor das novas condições. O prazo de aviso prévio para alterações substanciais é de no mínimo 7 dias.

O uso continuado da plataforma 111bet após a entrada em vigor de novos Termos constitui aceitação tácita das alterações. Se você não concordar com os novos termos, deve encerrar sua conta antes da data de vigência.

Como ficar atualizado

Recomendamos que você revisite esta página periodicamente para verificar se houve alterações. A data da última atualização está sempre exibida no topo desta página. Em caso de dúvidas sobre os Termos e Condições, entre em contato com o suporte da 111bet via chat ao vivo disponível 24/7 em Português do Brasil.

Perguntas sobre os Termos e Condições da 111bet

Sim. A aceitação dos Termos e Condições é obrigatória para criar uma conta e usar qualquer serviço da 111bet. Durante o cadastro, você deve marcar a caixa de confirmação indicando que leu e concordou com os termos. Sem essa confirmação, o cadastro não é concluído. Ao usar a plataforma após o cadastro, você confirma novamente sua aceitação das condições vigentes.

Criar múltiplas contas é expressamente proibido pelos Termos e Condições da 111bet. Quando identificada, a situação resulta no encerramento de todas as contas vinculadas ao mesmo CPF ou ao mesmo usuário. Saldos e bônus presentes nas contas duplicadas são bloqueados e podem ser retidos durante a investigação. Recomendamos que, se tiver esquecido o acesso à conta original, entre em contato com o suporte antes de criar uma nova.

Sim. Você pode solicitar o encerramento da sua conta a qualquer momento pelo chat ao vivo da 111bet, disponível 24/7 em português. Antes do encerramento, saque seu saldo disponível via Pix. Se não houver pendências ou investigações em andamento, o saldo real será devolvido após verificação de identidade. Caso prefira uma pausa temporária, a autoexclusão por 30, 60 ou 90 dias também está disponível na seção de Jogo Responsável da conta.

Uma vez que um bônus é ativado pelo usuário, os termos específicos daquela promoção – incluindo rollover, prazo de validade e jogos elegíveis – permanecem vigentes para aquela ativação. A 111bet pode descontinuar uma promoção para novos participantes a qualquer momento, mas isso não afeta os usuários que já ativaram o bônus dentro do prazo original. Alterações nos termos gerais de bônus se aplicam apenas a novas ativações após a data de vigência das mudanças.

O canal principal é o chat ao vivo disponível na plataforma 111bet, com atendimento em Português do Brasil 24 horas por dia, 7 dias por semana. Para questões que exijam análise mais detalhada ou documentação, o suporte por e-mail também está disponível. Você pode iniciar o chat ao vivo clicando no ícone de suporte disponível na plataforma após fazer login, ou na tela inicial antes mesmo de criar uma conta.

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